Acum 3 ani am auzit pentru prima oara de conceptul de portabilitate asociat Romaniei. Cei de la ANRC, ANRCTI, actuali ANC (Da, in cativa anisori denumirea institutiei s-a schimbat de 3 ori, ei zic ca au evoluat, eu zic ca si-au batut joc de natiune si de industrie… ma refer la politicieni) semnasera la finele lui 2004 Tratatul de aderare, iar printre punctele de acolo era vorba ca pana la 1 ianuarie 2007 sa se implementeze si acest servciu la noi.

Dar ce este portabilitatea? Este posibilitatea utilizatorului final de a-si pastra numarul de telefon indiferent de operatorul la care face contract. Nu vei mai fi sigur ca 072x inseamna Vodafone, ca 078x inseamna Zapp sau ca 021x inseamna Romtelecom. Planurile de numerotatie vor fi regula generala, dar regula speciala va fi ca orice numar va putea fi in orice retea. Deocamdata in Romania portabilitatea functioneaza numai intre retele de acelasi tip: fix-fix, mobi-mobil sau mobil georgrafic – mobil geografic (acele numere cu 073x). Probabil in viitor vom ajunge s aputem migra si cu numarul de mobil la fix si invers. Cel putin asa spera Autoritate.

=================================================
Date generale

posibilitati de portare: numai intre retele de acelasi tip
cost: max 11 EUR/numar portat fix; 13 EUR/numar portat
durata: max 10 zile
limita pe zi: prima luna maxim 300 numere pe zi de fiecare operator donor (de la care pleaca numerele)
limita pentru utilizatori: nu exista; orice datorii fata de operatorul de la care pleaca se pastreaza fiind datorii; inclusiuv taxe pentru rezilierea contractului inainte de termen
metode de avertizare: web (www.portabilitate.ro) si ton special de apel
ce se doreste: libertatea de alegere a utilizatorului
ce se spera: scaderea tarifelor de interconectare si micsorarea diferentei dintre preturile “in retea” si “in afara retelei”
====================================

Ieri a avut loc conferinta anula a ANC (dorinta de a face traditionala aceasta intalnire cu media si industria a apartinut Presedintelui abusiv demis Dan Georgescu). Prezidata de actualul Presedinte Dorin-Liviu Nistoran intalnirea a avut ca subiect principal (alaturi de cel al transparentei si noului Cadru European de Reglementare) tocmai lansarea acestui serviciu in Romania. De fapt si sigla conferintei reprezinta o tema legata de subiect: numartul de telefon este parte din noi! Iar numele ei este si mai sugestiv: „Reglementarea comunicatiilor electronice – Utilizatorul final pe primul loc”

In acest post vom povesti strict de portabilitate, de ce s-a intamplat ieri, de istorie… despre Conferinta in al post, daca voi mai avea timp…

Voi remarca doar ca dorinta Presedintelui de a fi… modern, de a fi… pe faza… de a fi…natural… nu i-a iesit. Din greseala fetelor de la PR la un moment dat a aparut foarte scurt pe ecrane exact scenariul ce trebuia sa il urmeze Domnia Sa… ca la teatru… Avem un actor bun

Portabilitatea este un serviciu aflat acum in 25 din cele 26 de tari europene; este dreptul utilizatorului final de a avea libertatea de a alege cea mai buna ofgerta. Uneori numarul de telefon era un impediment major, mai ales pentru ceial caror numar de telefon reprezinta un contact cunoscut de ani de multa lume, oameni de afaceri si/sau prieteni. Vorba lui Nistoran: Nimeni nu imi stie CNP sau adresa de acasa, dar numarul de telefon mi-l stiu foarte multi.

Cum stam in Europa? Finlanda este lider la procente de portabilitate: 68,18% in 5 ani, urmata de Danemarca cu 42,06%, Spania (27,3%) si Ungaria cu 16%, dar Spania are primul loc la numar absolut: 13,4 mil de telfoane portare in domeniul mobil. In domeniul telefoniei fixe Olanda este lider cu 4 milioane de numere portate, urmata indeaproape de Spania, Cehia si Franta.

Ieri s-a lansat acest serviciu si la noi in tara. despre cat de succes va fi acest servciu au discutat ieri reprezentantii operatorilor importanti de telecom (Romtelecom, Astral, RCS-RDS, Vodafone, Orange, Cosmote si Zapp), dar si reprezentanti din tari in care portabilitatea a fost un factor deosebit de dezvoltare sau de modificare a pietei. Nu stim ce va fi la noi. In general toti cei prezenti au spus ca serviciul nu se poate spune daca este un succes printr-un procent mare sau mic de portare. Singurul care a dat un raspuns cu adevarat fain a fost Chris Bataillard, fondatorul si boss-ul Zapp Holdings (firma mama a Zapp Romania) care a spus: “Nu conteaza daca avem un procent mare sau mic de portati; aceasta ne poate spune ceva despre piata; dar daca reusim sa nu avem intarzieri in acest proces atunci putem vorbi de un servciu de succes”. Tot Domnia sa a mai precizat ulterior: ” Nu trebuie sa vorbim daca am introdus acest servciu prea tarziu sau daca mai era timp… Important este ca l-am realizat si ca utilizatorul are acces la el”.

Reprezentantii Vodafone (Mihai Tarniceanu – Director Asociat reglementari de Afaceri VDF si Stefanos Theocharopoulos – CEO Cosmote) s-au si grabit sa anunte ca taxa de portare este gratis pana la sfarsitul anului (si ca orice oferta limitata in timp parca vad ca se continua si la anu’). Mai rezervat a fost dl. Yorgos Ioannidis, Directorul General Romtelecom, care a remarcat doar ca Romtelecom este singurul operator cu obligatii impuse in peste 15 piete relevante, desi in multe dintre acestea alti operatori au o parte din piata mai mare, dar referitor la acest serviciu a preferat sa il considere mai degraba o oportunitate decat o amenintare. Avand in vedere calitatea RCS-RDS (de exemplu) inteleg de ce Romtelecom considera oportunitate. Dl Popoviciu, Directorul de dezvoltare a dorit sa sublinieze ca acest servciu a venit foarte tarziu, lucru subliniat si de intrebarea celor de revista Comunicatii (Ion Vaciu), iar Nistoran a estimat, oarecum la pariu, ca in 2 ani noi vom avea 20% numere portate.

Va fi asa? pe ce se bazeaza dl Presedinte? Nu stiu… Romania este o tara ciudata, o tara a contradictiilor, o tara in care Romanii alearga dupa juma de leu oferta la Albinuta desi merg cu tramvaiul de 1 leu jumate pana acolo… Se va alerga de la Vodafone la Orange? de la Cosmote la Zapp sau la RCS?

Cat de greu va fi sa distingi  intre diferitele tonuri de apel ca sa stii ca un numar a plecat din retea si vei plati mai mult? Nu stim… Dar de azi aveti aceasta libertate. Ceea ce inseamna foarte mult.

========================================
Alte date interesante despre portabilitate

In Romania portarea va dura la inceput maxim 10 zile. In Finlanda dureaza 5 zile lucratoare, dar Europa vrea sa reduca la o zi acest termen. Comparati cu Australia unde portarea dureaza 2 ore, iar in Hong Kong doar cat bei o cafea (sau doua).

In Finlanda rata este de 68% in domeniul telefoniei mobile (asa cum spuneam si mai devreme). Dar ei au 338.000 kmp si 5,3 milioane locuitori. Tot in Finlanda exista si un concurs de aruncare a telefonului mobil…

Si ca sa nu plecam inca din zona nordica tot in Finlanda exista si numerotatie pentru companii. Companiile isi iau o transa de numere si fac ce vor cu ea, fara sa fie dependenti de vreun operator de telefonie… Si tot aici introducerea portabilitatii a facut ca leaderul de piata care avea 60% din piata sa coboare la 40%.

Portabilitatea la noi in tara a costat operatorii cateva milioane de Euro, dar niiciunul nu a vrut sa spuna exact cat. Personal estimez ca in functie de marimea companiei si a planurilor de marketing implementate (sau nu) operatorii au avut de dat intre 2 si 5 milioane de Euro.

In schimb Autoritatea a dat mult mai putini bani… Baza centrala de date a costat 718000 EUR (din care 75% a fost suportat prin proiect PHARE), si mai investesc 380000 EUR in campania media.

Vodafone si Cosmote s-au grabit sa spuna ca pana la sfarsitul anului reduc taxa de portare la 0. Zapp a fost mai realist: vom vedea si diseara hotaram strategia… chiar: de ce sa te grabesti?

Vodafone nu va renunta la telefoanele codate. Mai mult decat atat nu vor sa asigure un servciu de decodare a telefoanelor nici macar contra cost, ceea ce mi se pare o magarie pe fata. Mai ales ca de multe ori ei iti dau telefoane codate chiar daca le iei la liber (am patit eu acum 4 ani). Probabail insa ca piata le va da peste bot…zic eu

Nici Romtelecom nu renunta la DSL-ul legat d enumarul Romtelecom. Pleci de la ei, nu vor oferi “naked DSL”… dpdv business au dreptate, dar avand in vedere ca politica lor inca din mai 07 este “clientul pe primul loc” putem spune ca ar trebui sa se mai gandeasca… un pic macar…